Es war natürlich ein Sonntag, als Frank Küster, Niederlassungsleiter der HTI DINGER & HORTMANN KG, um 10.00 Uhr morgens den »Hilferuf« der Firma Haakshorst aus Eilenburg erhielt. »Wir brauchen sofort Hilfe, bei uns ist ein Rohr gebrochen.« Von der HTI DINGER & HORTMANN KG erhoffte sich die Firma Haakshorst aufgrund der vertrauensvollen Zusammenarbeit schnelle Hilfe. Und die kam natürlich.
Ein Lagermitarbeiter der Niederlassung in Zwenkau machte sich auf die Suche nach den passenden Ersatzteilen. Die schnelle, dauerhafte Lösung: zwei Multi Joint E DN 250 sowie ein aduxa KOS DN 250. Sofort im Dienstwagen verladen, konnten die Produkte um 11.30 Uhr dem Kunden übergeben werden. Im Anschluss an den Einbau war der Rohrbruch bereits gegen 14.00 Uhr aus der Welt.
